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傳統(tǒng)會展行業(yè)如何推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

（一）如何制定會展行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略？

1.  從自身業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和數(shù)字化能力差距出發(fā)，制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不單是由行業(yè)外因驅(qū)動，從企業(yè)內(nèi)部優(yōu)化運營效率的角度，數(shù)字化也將是會展行業(yè)未來發(fā)展的重要戰(zhàn)略方向。對于會展企業(yè)自身，數(shù)字化是一個漫長的過程，制定數(shù)字化戰(zhàn)略發(fā)展的方向及推進方案，需要全面的商業(yè)思考與決策。數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃與自身業(yè)務(wù)的匹配程度，將是影響未來數(shù)字化賦能與價值創(chuàng)造的關(guān)鍵因素。上海展臺設(shè)計 我們認為，從自身能力出發(fā)，制定因地制宜的數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。

數(shù)字化戰(zhàn)略應(yīng)與會展企業(yè)自身積淀的核心競爭力結(jié)合。在對會展企業(yè)的業(yè)務(wù)能力梳理中，客觀評估自身打造的品牌影響力、行業(yè)客戶關(guān)系維護、過往項目經(jīng)驗的積淀、以及人員組織上的協(xié)調(diào)性等因素，對探討數(shù)字化發(fā)展新模式起到基礎(chǔ)支持作用。

除業(yè)務(wù)能力的盤點外，會展企業(yè)現(xiàn)有數(shù)字化能力是數(shù)字化發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ)。在2000年開始的電子化浪潮中，企業(yè)實現(xiàn)部分工作流程的電子化，一定程度上減輕人力成本的投入，同時實現(xiàn)小規(guī)模的業(yè)務(wù)信息積累。但隨著信息時代的來臨，企業(yè)內(nèi)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的壁壘凸顯，信息分散導(dǎo)致業(yè)務(wù)整體把控和降本增效困難重重，數(shù)字化建設(shè)應(yīng)運而生。會展企業(yè)應(yīng)客觀評估系統(tǒng)建設(shè)和數(shù)據(jù)信息整理的現(xiàn)狀和基礎(chǔ)，衡量與未來數(shù)字化能力的差距，把握數(shù)字化能力發(fā)展的潛力空間。上海展臺搭建工廠

基于以上自身業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和數(shù)字化能力的基礎(chǔ)，數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)制定業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、系統(tǒng)及人才能力等方面的重點方向舉措，以數(shù)字化為手段，結(jié)合會議活動，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)”的突破。

2. 探索戰(zhàn)略發(fā)展路徑與業(yè)務(wù)增長模式的迭代

為最終實現(xiàn)企業(yè)自身的數(shù)字化戰(zhàn)略目標(biāo)，以終為始，從服務(wù)對象與戰(zhàn)略范圍兩個維度建立數(shù)字化戰(zhàn)略發(fā)展路徑與里程碑。在制定戰(zhàn)略目標(biāo)時，數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)堅持從內(nèi)生到外延的發(fā)展思路，以會展企業(yè)的內(nèi)部運營管理和現(xiàn)有客戶為轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)，提升現(xiàn)有業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化對行業(yè)客戶的定制化方案服務(wù)能力；逐漸迭代成為以強大的數(shù)字化業(yè)務(wù)服務(wù)能力，向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸，上海展會服務(wù)商 為會展行業(yè)參與者提供各環(huán)節(jié)的交互平臺與價值賦能。

會展行業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略發(fā)展路徑本質(zhì)上是從行業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向數(shù)字化新業(yè)務(wù)模式的迭代。在第一增長曲線中，數(shù)字化建設(shè)以傳統(tǒng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)為主，通過鞏固核心競爭力，提高企業(yè)自身的品牌競爭力；數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機遇當(dāng)前，會展企業(yè)應(yīng)該在現(xiàn)有業(yè)務(wù)飽和之前，主動探索并找到實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)和價值二次騰飛的第二增長曲線，提前進行資源投入和戰(zhàn)略布局，通過拓展前沿的數(shù)字化業(yè)務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)增長。